CONSULTORIA

Desenvolvimento e Estruturação

O desenvolvimento e estruturação das atividades tanto para nova implantação ou atualização (Upgrade) da Norma são feitas conforme as etapas à seguir:

• Auditoria de diagnóstico ou Gap Analysis 

• • É uma auditoria feita na planta do cliente, a fim de levantar o que o cliente:
    • tem devidamente estabelecido;
    • tem estabelecido, mas necessita de ajustes;
    • Falta estabelecer, não atendendo aos requisitos da Norma.

• Briefing com a Alta Direção e lideranças envolvidas no projeto, a fim de: 

• • Mostrar um plano de implantação do projeto.
  • Processos ou setores/pessoas envolvidas no projeto.
  • Tempo e custo de implantação do projeto.

• Elaborar um cronograma de trabalho pela consultoria em conjunto com pessoas da organização do cliente, estabelecendo: 

• • o que vai ser feito?
  • até quando vai ser feito?
  • quem vai fazer?
  • como vai fazer?
  • quem vai fazer?

• Treinamentos e palestras de sensibilização, conscientização e envolvimento.

• • formação de multiplicadores de treinamento
  • treinamento com cada gestor de processo

• Fase da implantação, consistindo das etapas:

  • responsável executa o plano conforme o plano, dentro do prazo.
  • consultor monitora periodicamente o andamento do plano.
  • elabora relatório

• Mensalmente ou a períodos planejados, consultor faz reunião com a Alta Direção e lideranças envolvidas, para discussão deste relatório:

  • possíveis alterações
  • ações de contingencia, se necessário

• Fase final, auditoria interna para verificar a conformidade do sistema de gestão.

  • elabora o relatório de auditoria

• Reunião com Alta Direção e lideranças envolvidas, para discussão do relatório de auditoria

  • possíveis correções e/ou ações corretivas para as não conformidades detectadas
  • consultor verifica a eficácia das correções/ações corretivas tomadas

• Reunião final com Alta Direção e lideranças envolvidas, para concretização da auditoria de certificação.

• Acompanhamento da auditoria de certificação, em apoio ao RD, caso a organização necessite.

• Reunião de conclusão dos trabalhos com Alta Direção e lideranças envolvidas:

  • Levantamento e analise critica dos resultados alcançados
  • Próximos passos necessários à manutenção e melhoria do sistema